En service prestataire:
Taux de retours: 70%
– Plus de 82% des clients sont satisfaits du travail fait au domicile ainsi que sur l’attitude de service.
– Plus de 80% des clients sont satisfaits de la coordination d’équipe de l’association Tallien Services.
En service mandataire:
Taux de retours: 63%
– Plus de 84% des clients sont satisfaits du travail fait par leurs salariés à domicile.
-Plus de 84% des clients sont satisfaits des relations avec l’association et de la disponibilité des référents.
Nous poursuivons nos efforts en 2014, afin de garantir de meilleures adaptations de prestation
Afin d’assurer la continuité du service nous mettons à la disposition des usagers, un cahier de liaison qui permet un suivi personnalisé de chaque personne aidée et améliorer la qualité de la coordination des prestations des interventions à domicile.